Data de Vigência: 23 de Janeiro de 2025
É com grande satisfação que a SimplifiCart Sistemas apresenta o seu Código de Ética, documento que estabelece os princípios e valores que orientam as atividades e decisões de todo o nosso corpo diretivo e colaboradores. Este Código reflete nosso compromisso com a ética, a transparência e a responsabilidade em todas as nossas ações e relacionamentos, tanto internos quanto externos.
A SimplifiCart Sistemas reconhecida pela ética e pela qualidade de seus serviços, tornou-se uma referência no ramo de soluções tecnológicas para as Serventias Extrajudiciais (Cartórios), conquistando cada vez mais espaço no mercado. Nossa empresa se destaca pela idoneidade e pelo compromisso em oferecer soluções inovadoras, sempre priorizando as necessidades e a satisfação de nossos clientes.
O presente Código disciplina e estabelece os princípios que esperamos que todos os sócios, diretores, administradores, colaboradores, prestadores de serviços, fornecedores, parceiros comerciais, e empresas ligadas de alguma forma à SimplifiCart Sistemas sigam. Este Código visa orientar a conduta de todos os envolvidos nas atividades da empresa, garantindo que nossas ações sejam sempre pautadas pela ética, responsabilidade e compromisso com os valores que sustentam nossa missão.A SimplifiCart Sistemas reconhecida pela ética e pela qualidade de seus serviços, tornou-se uma referência no ramo de soluções tecnológicas para as Serventias Extrajudiciais (Cartórios), conquistando cada vez mais espaço no mercado. Nossa empresa se destaca pela idoneidade e pelo compromisso em oferecer soluções inovadoras, sempre priorizando as necessidades e a satisfação de nossos clientes.
Os seguintes valores são parte do nosso Código e da Cultura da SimplifiCart Sistemas:
Humanizar a tecnologia: Colocamos as pessoas no centro da inovação, criando soluções tecnológicas acessíveis que melhoram a experiência humana.
Escutar o cliente: Valorizamos as necessidades dos nossos clientes, buscando sempre oferecer soluções personalizadas e eficazes.
Gentileza e respeito: Tratamos todos com respeito e empatia, acreditando que a gentileza fortalece relacionamentos e cria um ambiente mais positivo.
Agilidade e eficiência: Valorizamos a rapidez e a presteza em todas as nossas ações, buscando sempre atender às necessidades dos nossos clientes de forma eficaz e eficiente.
Paciência, resiliência e planejamento: São práticas essenciais para o nosso sucesso, permitindo que superemos desafios de forma estratégica e determinada.
Boa índole e ética: Nossos princípios éticos, baseados na boa índole e no bom caráter, guiam cada interação e decisão, promovendo confiança e respeito.
Inovação e coragem: Somos arrojados e audaciosos, prontos para arriscar com assertividade para entregar soluções inovadoras, sempre com a mitigação de riscos.
Responsabilidade e transparência: Prezamos pela transparência e pela confiança, assumindo total responsabilidade pelos nossos trabalhos e pelo relacionamento com os clientes.
Visão estratégica: Estamos atentos às tendências do mercado e aplicamos uma visão de futuro para oferecer as melhores soluções de negócios aos nossos clientes.
Automatização inteligente: Acreditamos que a automação otimiza processos e recursos, permitindo que nossos clientes se concentrem no que realmente importa.
Paixão por inovação: Nossa paixão pela tecnologia nos impulsiona a buscar constantemente novas formas de criar soluções inovadoras que transformem negócios e atendam às necessidades futuras.
A SimplifiCart Sistemas repudia qualquer atitude que não esteja pautada por uma postura íntegra, ética e transparente, e que possa comprometer a imagem ou a reputação da empresa, ou ainda que esteja em desacordo com a legislação vigente.
Para garantir que nossas decisões sejam sempre eticamente responsáveis, cada colaborador deve refletir sobre três questões essenciais antes de tomar qualquer ação, especialmente quando houver dúvidas sobre sua moralidade, decência e humanidade. São elas:
1. A atitude é contrária à legislação vigente?
2. Viola o Código, políticas, normas e diretrizes internas da SimplifiCart Sistemas?
3. A atitude está desalinhada com algum dos valores organizacionais da SimplifiCart Sistemas?
Caso haja dúvidas sobre a resposta a qualquer uma dessas questões, o colaborador deve imediatamente comunicar a situação à Diretoria da SimplifiCart Sistemas, para que possa receber a orientação necessária sobre como proceder de forma ética e alinhada com os valores da empresa.
A SimplifiCart Sistemas adota o modelo de trabalho híbrido, sendo no escritório e em home office, proporcionando flexibilidade e qualidade de vida para seus colaboradores. No entanto, para garantir um ambiente de trabalho eficiente, seguro e harmonioso, é fundamental seguir algumas regras que promovam a produtividade e o respeito mútuo. As seguintes diretrizes foram elaboradas para ajudar a criar um ambiente de trabalho remoto saudável e produtivo:
1. Pontualidade e Cumprimento de Horários
Respeite os horários acordados para início e término da jornada de trabalho, bem como os horários de reuniões.
Em caso de atraso ou necessidade de ajustes na rotina, comunique o gestor com antecedência.
2. Disponibilidade e Comunicação
Mantenha-se acessível durante o horário de trabalho, com os canais de comunicação (e-mail, mensagens instantâneas, videoconferência) sempre abertos.
Responda de forma clara e objetiva às mensagens, priorizando agilidade e organização.
Participe ativamente de reuniões virtuais, sendo presente e engajado.
3. Organização do Ambiente de Trabalho
Tenha um espaço adequado para o trabalho, com boa iluminação e mínima distração.
Certifique-se de que o local de trabalho seja silencioso e livre de ruídos durante as videoconferências.
Cuide da sua ergonomia: Use cadeiras e mesas que favoreçam uma postura saudável e garanta o bem-estar durante a jornada de trabalho.
4. Produtividade e Gestão de Tarefas
Gerencie suas atividades de maneira eficiente, utilizando as ferramentas de produtividade da empresa.
Priorize suas tarefas de acordo com a urgência e a importância, garantindo o cumprimento de prazos e metas estabelecidas.
5. Segurança e Confidencialidade
Proteja suas informações: Use senhas fortes e sistemas de segurança recomendados para acessar plataformas e documentos da empresa.
Evite compartilhar dados confidenciais em canais não seguros e tenha cuidado com o uso de redes Wi-Fi públicas.
Não revelar informações e documentos sigilosos a terceiros ou Colaboradores que não estejam diretamente envolvidos com o trabalho, ou com ex-colaboradores.
Não fornecer senhas de acesso aos sistemas;
Não compartilhar informações discutidas em grupos ou com os clientes;
Descarte adequadamente documentos e informações sensíveis, de forma a garantir a privacidade de dados da empresa e de clientes.
6. Comportamento e Ética Profissional
Mantenha o profissionalismo em todas as interações, seja por e-mail, videoconferências ou mensagens.
Respeite a diversidade e adote sempre um comportamento ético, respeitoso e inclusivo.
Evite distrações pessoais durante o horário de trabalho. Se houver necessidades pessoais, reserve um tempo adequado para tratá-las fora do expediente.
7. Saúde e Bem-estar
Cuide da sua saúde física e mental, estabelecendo uma rotina equilibrada que inclua momentos de pausa, alongamentos e atividades recreativas.
Descanse adequadamente e evite jornadas excessivas para garantir a produtividade a longo prazo.
Busque apoio caso necessário: Em situações de estresse ou dificuldades, converse com seu gestor ou com o departamento de RH.
8. Uso de Equipamentos e Recursos da Empresa
Use os equipamentos fornecidos pela empresa para desempenhar suas funções. Caso haja problemas com algum dispositivo, informe imediatamente o suporte técnico.
Respeite as políticas de uso de softwares e plataformas, garantindo que todas as ferramentas utilizadas sejam adequadas ao trabalho.
9. Interações Sociais e Colaboração
Mantenha uma postura colaborativa, participando de discussões, feedbacks e projetos em equipe.
Promova um ambiente de trabalho positivo, sendo cordial, respeitoso e incentivando o trabalho em equipe.
10. Feedback e Melhoria Contínua
Busque sempre melhorar seu desempenho, aceitando e proporcionando feedbacks construtivos.
Contribua para o crescimento da empresa, propondo sugestões de melhoria para processos e ferramentas.
11. Uso Responsável de Tecnologia
Evite o uso excessivo de redes sociais e plataformas pessoais durante o expediente, a fim de manter o foco nas atividades profissionais.
Realize backups regulares e garanta que os dados da empresa sejam mantidos de forma segura.
12. Ambiente de Trabalho Saudável
Cultive um ambiente harmonioso e respeitoso, onde todos se sintam valorizados.
Promova a cultura de gentileza e colaboração, mantendo uma atitude positiva e empática, mesmo em um ambiente remoto..
NÃO DISCRIMINAÇÃO E ASSÉDIO, PROIBIÇÃO DE TRABALHO INFANTIL E ESCRAVO
Acreditamos que a igualdade e a justiça são fundamentais para promover um ambiente de trabalho harmonioso, digno e respeitoso. Não praticar discriminação é um princípio essencial para criar um ambiente de trabalho equilibrado e inclusivo.
Valorizamos a capacidade de trabalho de nossos colaboradores e asseguramos que nenhuma decisão relacionada à promoção, demissão ou contratação será influenciada por raça, cor, religião, sexo, estado civil, orientação religiosa, política ou sexual, classe social, lugar de origem, ou deficiência. Acreditamos que a diversidade é uma força e um fator chave para o crescimento e a inovação.
Repudiamos veementemente qualquer forma de discriminação, assédio ou exploração e, em conformidade com a legislação trabalhista, não toleramos o trabalho infantil, escravo ou análogo. Nosso compromisso é garantir um ambiente de trabalho ético e seguro para todos, em que os direitos dos colaboradores sejam sempre respeitados.
Respeitamos o direito de seus colaboradores de se envolverem em atividades políticas, comunitárias ou associativas, desde que essas participações sejam pessoais e não interfiram nas atividades profissionais. As opiniões políticas individuais não refletem o posicionamento oficial da empresa. Campanhas ou discussões políticas são vedadas nas instalações da empresa, garantindo um ambiente de trabalho respeitoso e livre de divisões políticas.
Acreditamos no desenvolvimento social e contribuímos ativamente para a melhoria das condições econômicas e sociais da comunidade.
A empresa também se dedica a ações solidárias, participando de campanhas e parcerias com entidades de renome para apoiar aqueles que mais necessitam, reafirmando seu compromisso com o bem-estar social.
A propriedade intelectual dos trabalhos criados pelos colaboradores da empresa, como marcas, patentes, direitos autorais, softwares, entre outros, pertence à SimplifiCart Sistemas e deve ser devidamente protegida e preservada.
Além disso, a empresa tem o compromisso de respeitar os direitos de propriedade intelectual de terceiros, incluindo clientes e parceiros, garantindo o cumprimento das normas legais e éticas.
Conduzimos nossos negócios de maneira ética, transparente e honesta. Não oferecemos nem aceitamos subornos ou toleramos qualquer forma de corrupção, seja onde for que atuemos ou onde nossos produtos ou serviços sejam comercializados.
Portanto, não permitimos:
I. O pagamento, promessa ou oferta de qualquer vantagem a funcionários públicos para influenciar suas ações em nosso favor;
II. A solicitação ou autorização a terceiros para realizar tais pagamentos ou ofertas em nosso nome;
III. A aceitação de subornos, seja de funcionários públicos ou privados.
Acreditamos em uma relação saudável com a sociedade, pois a corrupção prejudica todos os aspectos da convivência social. Caso algum colaborador enfrente uma solicitação de suborno, ele deve comunicar imediatamente à Diretoria da SimplifiCart Sistemas.
Apenas a Diretoria da SimplifiCart Sistemas, ou pessoas devidamente autorizadas por escrito, estão habilitadas a prestar declarações à imprensa ou emitir notas oficiais em nome da empresa.
O relacionamento entre os sócios deve ser baseado na boa-fé, sem discriminações, e pautado pelas melhores práticas de governança corporativa. Transações entre Colaboradores e empresas controladas pela SimplifiCart Sistemas devem seguir normas internas, garantindo a separação entre propriedade e gestão, evitando privilégios ou conflitos de interesse.
Valorizamos a ética, transparência e boa-fé no relacionamento com terceiros, como parceiros, fornecedores e prestadores de serviços. Contratações devem seguir critérios objetivos, sem favorecimentos ilícitos ou vantagens indevidas. Apenas trabalhamos com parceiros que demonstram idoneidade compatível com os nossos valores e padrões éticos.
Repudiamos práticas anticoncorrenciais e defendemos a lealdade no mercado. É estritamente proibido:
I. Participar de formação de cartel;
II. Praticar preços predatórios, vendendo abaixo do custo para eliminar concorrentes.
Comprometemo-nos a promover um mercado livre e justo, respeitando a legislação e consolidando uma cultura contrária a atos anticompetitivos.
Relações pessoais não devem influenciar decisões profissionais. Situações em que interesses pessoais, ou de familiares, sejam conflitantes com os interesses da SimplifiCart Sistemas configuram um conflito de interesses. Nessas situações, o interesse da empresa deve sempre prevalecer, e qualquer dúvida deve ser levada à Diretoria.
Exemplos de conflitos de interesse incluem:
I. Interesse financeiro em clientes, fornecedores ou concorrentes da empresa;
II. Ocupação de cargos públicos ou contratos com órgãos públicos relacionados à empresa;
III. Uso de recursos ou oportunidades da SimplifiCart Sistemas para benefício pessoal;
IV. Uso indevido de ativos da empresa para fins pessoais;
V. Realização de atividades externas que interfiram no desempenho das funções na empresa
A preservação da ética e do profissionalismo é essencial. Caso um conflito, real ou potencial, seja identificado, ele deve ser imediatamente reportado à Diretoria.
Zelar pelo cumprimento deste Código é responsabilidade de todos. Se algum Colaborador tiver dúvidas, presenciar ou suspeitar de qualquer ato ou omissão que viole este Código ou políticas internas, é encorajado a reportar à Diretoria da SimplifiCart Sistemas.
Caso o Colaborador não se sinta confortável em se dirigir à Diretoria, poderá reportar a questão ao RH ou ao Departamento Jurídico, garantindo um ambiente seguro e confidencial para esclarecer dúvidas e registrar denúncias.
Ao agir de boa-fé, o Colaborador reforça o compromisso com a transparência, honestidade e harmonia da empresa. Todas as denúncias serão analisadas e, quando necessário, investigadas com máxima diligência e confidencialidade.
Nos comprometemos a proteger a identidade do denunciante e a não divulgar informações sobre o andamento ou resultado das apurações, salvo quando exigido por lei. Não toleramos retaliação ou intimidação contra os denunciantes. Qualquer caso de coação deve ser reportado imediatamente à Diretoria.
O descumprimento das diretrizes deste Código, das políticas internas ou da legislação vigente pode acarretar a aplicação de medidas disciplinares, que incluem advertências, suspensão ou até demissão por justa causa, conforme a gravidade da infração, sem prejuízo de sanções legais.
Este Código entra em vigor na data de sua publicação e permanecerá válido por tempo indeterminado. Sua observância é obrigatória por todos os Sócios e Colaboradores da SimplifiCart Sistemas.
Todos os Colaboradores, ao receberem este Código, devem aderir formalmente aos seus termos por meio de assinatura digital.
Nos comprometemos a revisar e atualizar este Código e suas políticas periodicamente, podendo realizar alterações a qualquer momento, conforme necessário, para aprimorar sua aplicação.
“TUDO QUE É JUSTO E BOM DEVE SER PENSADO, PRESERVADO E COLOCADO EM PRÁTICA.”
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